2008-07-25

デスクトップ仮想化ソフト「XenDesktop」はオープン,Hyper-VやESX Serverにも対応する



デスクトップ仮想化ソフト「XenDesktop」はオープン,Hyper-VやESX Serverにも対応する
ITpro
XenDesktopは,どのようなユーザーに向けたソリューショ
ンになるか?
我々は,エンドユーザーを彼らの「働き方」によって分
類している。例えば,コールセンターや小売業の店頭な
どで勤務し,決められた仕事(タスク)だけを日々行う
従業員。彼ら「タスク・ワーカー」の ...
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2008-07-24

チャネルを指定:



チャネルを指定:
ZDNet Japan
ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネル
をITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモ
ス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO
:奥田昌孝、証券コード:9715
以下、トランスコスモス)のグループ企業で、沖縄でコ
ールセンター事業を展開 ...
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2008-07-24

【SaaSフォーラム2008】損保ジャパンのSalesforceユーザー数が5000超に、基幹系とも連携



【SaaSフォーラム2008】損保ジャパンのSalesforceユーザー数が5000超に、基幹系とも連携
ITpro
さらに、顧客の住所変更や自動車買い替えなど重要な顧
客情報をコールセンターから入力すると、自動的に基幹
システムの情報も更新される、といったシステム連携の
仕組みも同年度に構築した。
損保ジャパン・システムソリューションの柱本部長は、
SaaSを積極的に利用する ...
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2008-07-23

3万円台の法人向けデスクトップPC マウスコンピュータから



3万円台の法人向けデスクトップPC マウスコンピュータから
Techinsight japan
一般業務端末やコールセンターのような大量導入を想定
した VIA C7(1GHz)、WindowsXP Home
Edition正規版、512MBメモリ、80GBハードディスクを搭載
したモデルが44940円から、シンクライアント用端末やPOS
端末などの特定ソリューション用途に最適なOS無し ...
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2008-07-23

コールセンター運営のプロの目でコンパクトに運営状況を診断する



コールセンター運営のプロの目でコンパクトに運営状況を診断する
共同通信PRワイヤー (プレスリリース)
株式会社 テレマーケティング
ジャパン(本社:東京都新宿区、代表取締役会長兼社長
兼CEO:福原賢一、以下、TMJ)は、コールセンター(以下
、CC)の運営状況を簡単に診断する新サービス『CCクイ
ック診断』の提供を、2008年7月より開始いたします。 ...
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