ビッツテージがコールセンターシステム「inspirX Formation」の最新版を提供開始
ビッツテージがコールセンターシステム「inspirX Formation」の最新版を提供開始
PR TIMES （プレスリリース）
同社が提供するコールセンター運営管理プラットフォー
ムの呼量予測・シフト調整機能・勤怠管理機能の一部拡
張及びユーザーインターフェイスの改良を実施。
株式会社ビッツテージ（本社：東京都港区、代表取締役
社長：丸山
勇人、以下「ビッツテージ」）は、コールセンター ...
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日本経済新聞
勤怠管理をはじめとする「人事」、コールセンターなど
の「カスタマーケア」、「財務および経理」、「調達お
よび購買」の4分野が対象。市場が成熟しつつある人事
やカスタマーケア分野は成長が鈍化する半面、需要増が
見込まれる債権管理やコンプライアンス対応業務を含む
...
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Cプロデュース ひとり言 : コールセンター
Cプロデュース ひとり言 : コールセンター
よく、スーパーバイザーやコールセンターマネージャー
の方が「お手本になる上司が
ほしい」とか、「この人（マネージャー）のようになり
たい、目指したい、という上司が
周りにいないんですよね・・・」と悩んでいる話を伺い
ます。わたしは『理想の上司は ...
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コールセンター運営・管理の転職・求人情報／リクナビNEXT[転職サイト]
コールセンター・コンタクトセンターのスタッフ管理・
運営、および顧客への
コンサルティング営業の支援業務 ....
株式会社ベルシステム24 中部支店コールセンター
のスーパーバイザー(SV)◎正社員登用制度あり 契約社員
未経験者歓迎 新着・更新 ...
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コールセンタースタッフ（チームリーダー・SV候補） 転職・求人情報 ...
ソフトバンク・ヒューマンキャピタルが転職、求人、就
職情報を提供する『イーキャリア』
のコールセンタースタッフ（チームリーダー・SV候補）
転職・求人情報です。
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地方でニーズ増加中。コールセンターSV職 - ［地方で働く］All About
「お客様サービスセンター」「カスタマーサポートセン
ター」などは、地方に設け
られていることも多く、「オペレーター」や、オペレー
ターを管理・統括する「
スーパーバイザー（SV）」のニーズがあります。
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株式会社ビッツテージ
株式会社ビッツテージ
PR TIMES （プレスリリース）
株式会社ビッツテージ（本社：東京都港区、代表取締役
社長：丸山
勇人、以下「ビッツテージ」）は、コールセンターの運
営管理を支援するシステム「inspirX
Formation（インスピーリ フォーメーション）
※1」を提供して参りましたが、機能及び操作性向上を
目指して一部の ...
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電柱上の巣撤去に大忙し カラス繁殖期迎え東北電力
秋田魁新報
...
とみられる停電は３月２６日に秋田市と能代市、４月３
日に湯沢市で発生し、計１０９１戸に影響が出ている。
昨年は県内で１１４１個を撤去。同支店は「見かけたら
すぐ連絡してほしい」と呼び掛けている。連絡先は東北
電力コールセンターＴＥＬ０１２０・１７５・４６６.
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データマイニング、データ分析によるコールセンターマネジメント導入事例
データマイニング、データ分析によるコールセンターマネジメント導入事例
データマイニング、データ分析によるコールセンターマ
ネジメント導入事例を紹介｜SPSS 導入事例.
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日経プレスリリース
...
コンサルティングで豊富な実績を有する富士通総研と共
同で、主に首都圏に集中するコールセンターやフィール
ドＣＥを支援する技術サポート部門などの中枢機能を対
象とした事業継続計画を策定し、計画の維持・改善を図
る事業継続マネジメントを導入してまいりました。 ...
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日本オラクルとオーバーチュア、CRMとインターネット広告が連携する価値を解説
Enterprise Watch
これは、従来のマーケティング手法よりも、ROIの把握が
格段に容易になること意味するため、マネジメント層へ
のアピール効果も高いという。
日本オラクル側でも、従来のCRMが持っていたいわゆるパ
イプライン管理の機能、つまり顧客がある程度特定され
た形での営業支援機能 ...
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ちょっと気になる：法テラス、開設から２年 ８割が存在知らず ／山口
ちょっと気になる：法テラス、開設から２年 ８割が存在知らず ／山口
毎日新聞
コールセンターでは電話、山口地方事務所など全国５０
カ所の事務所で面談による情報提供を行っている。
山口地方事務所には開設以降、１８９２件（３月末現在
）の相談が寄せられている。電話相談（０５０・３３８
３・５４９０）、面談は平日午前９時〜午後４時。 ...
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263ネット通信：深セン市場の中小企業ボードに上場予定
China Press
同社は、インターネット技術を利用した、情報交流など
のサービスを提供するIT関連企業である。
今回承認された「株式募集証明書」によれば、調達資金
は、「95050電話会議プラットフォーム」、「バーチャル
コールセンター」などの構築に使用される計画という。
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SFA国内シェア1位のノウハウを生かした非製造業向け業務支援ソフト
SFA国内シェア1位のノウハウを生かした非製造業向け業務支援ソフト
@IT
また、購買や人事、コールセンターなどの間接部門向け
に業務プロセスを可視化できる機能を提供。例えば、人
事が新卒採用する場合、申し込んでいる学生のステータ
スがどこまで進んでいるのかを可視化して表示する機能
などを提供する。購買の場合であれば、業務部門が購買
...
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ソフトブレーン、全社的な業務効率化を実現するトータルサービス「ビジネスクロス」を提供
日経プレスリリース
採用や購買、開発やコールセンターなど、顧客ごとに必
要な部門のプロセス連携を行うことができ、全体の進捗
を把握することが可能となります。（参考資料参照）限
られた部門の進捗確認だけではなく、部門を横断した案
件の進捗を把握することができ、全社的な業務効率化を
...
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長寿医療制度：返送の保険証、県内でも１８市町１１１５人分 ／群馬
長寿医療制度：返送の保険証、県内でも１８市町１１１５人分 ／群馬
毎日新聞
同連合とコールセンターには連日、約２００件程度の問
い合わせがあるが、ほとんどは新保険証の使い方や従来
の保険証の処分方法についてという。
新保険証は７５歳以上と、６５〜７４歳で一定の障害認
定を受けた人が対象で、県内では約２３万４０００人が
該当する。 ...
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ソフトブレーンがホワイトカラー業務支援ソフトの新製品
ITpro
スケジュール管理や行動履歴管理、業務報告などの機能
を核に、営業、購買、採用、問い合わせ応対（コールセ
ンター）といった幅広い業務を支援する。
日本語に加えて英語と中国語に対応する。あらかじめ用
意したリストに従って作業内容を他言語に変換して表示
する機能が ...
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仮想化環境のパフォーマンスを向上！【Javaアプリを仮想化する新しいアプローチ】
仮想化環境のパフォーマンスを向上！【Javaアプリを仮想化する新しいアプローチ】
ZDNet Japan
ジェネシス・コンタクトセンター構築事例−三井住友カ
ード様 提供：ジェネシス・ジャパン 2006年5月8日 |
【ソフトウェア】
三井住友カードでは、2003年にコールセンター”フォー
・ユー・センター”をオープン。年間1200万件のお問い
合わせがあり、お客様との最初の出会いの ...
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最終更新時刻：2008年3月21日(金) 11時09分
CNET Japan
このたびの組織体制刷新では、営業の組織を一本化し、
生産（サービス提供組織）はより専門特化させることで
デジタルマーケティングサービス、コールセンターサー
ビス、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス、ビ
ジネスプロセスソリューションサービスなどそれぞれ高
...
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バーチャレクスがWeb公開用FAQパッケージinspirX FAQ ver1.0をリリース
バーチャレクスがWeb公開用FAQパッケージinspirX FAQ ver1.0をリリース
PR TIMES （プレスリリース）
昨今の企業戦略において、顧客とのコミュニケーション
が集約化されるコールセンターの重要性は益々高まって
おります。
多くのコールセンターは、応対品質を高め、顧客 ...
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中国・香港主要紙ヘッドライン（9日付）
朝日新聞
米オンライン旅行大手エクスペディア
の幹部、中国市場への直接参入に向け、事務所やコール
センターの開設を進めていることを明らかに。グーグル
による買収のうわさ ...
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保険証「取りに来い」 「長寿」医療制度のトンデモ「正体」
J-CASTニュース
番組の冒頭、小倉智昭が抑えかねるように怒りをぶちま
けた。長寿（後期高齢者）医療制度の不行き届きについ
てである――小倉の義母が現在、文京区の自宅を改築中
で、彼の ...
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平成20年度「横須賀市コールセンター」構築及び運用委託業務受託者選定 ...
平成20年度「横須賀市コールセンター」構築及び運用委託業務受託者選定 ...
平成20年度「横須賀市コールセンター」構築及び運用委
託業務受託者選定に係る公募型
プロポーザルの実施について ...
委託業務仕様書等の取得に関しましては、内容が詳細
にわたる等の理由から、データを取得した事業者等の把
握をいたしたく、請求に応じ、 ...
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