SAP、初のBPM製品「SAP NetWeaver BPM」を発表

SAP、初のBPM製品「SAP NetWeaver BPM」を発表
@IT
新機能では、コールセンター向け顧客対応最適化機能な
どを追加したという。また、年内には次世代バージョン
「SAP CRM 7.0」をリリースするとした。
会場で行われたデモでは、SAP
CRMの画面において、カスタマイズ機能を用いて各種機能
をドラッグ＆ドロップで自在に動かし ...
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