信頼性・保守性を強化したスリムタイプ

信頼性・保守性を強化したスリムタイプ
日経プレスリリース
特に、昨今では、省スペース化のニーズが強い産業機器
、通信・放送機器、医療機器などの装置の一部として組
込まれて使用されるほか、２４時間連続運転や長期使用
などが求められるコールセンターの情報端末として利用
されるなど、多岐にわたる分野において、スリムな筐体
で ...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

英バークレイズ 、ゴールドフィッシュ部門で約1000人を削減へ

英バークレイズ 、ゴールドフィッシュ部門で約1000人を削減へ
ロイター
ゴールドフィッシュとバークレイカードの統合に伴い、
ゴールドフィッシュのコールセンター１カ所とロンドン
本部を閉鎖するため。
バークレイズは２月、ディスカバー・フィナンシャル・
サービシズ(DFS.N: 株価, 企業情報,
レポート)から不採算事業のゴールドフィッシュを ...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

日立、産業用コンピュータ「HF-W2000モデル20」を販売開始

日立、産業用コンピュータ「HF-W2000モデル20」を販売開始
Japan Corporate News Network (press release)
特に、昨今では、省スペース化のニーズが強い産業機器
、通信・放送機器、医療機器などの装置の一部として組
込まれて使用されるほか、24時間連続運転や長期使用な
どが求められるコールセンターの情報端末として利用さ
れるなど、多岐にわたる分野において、スリムな筐体で
...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

IBM、IODの技術支援を行うチームを大和ソフトウェア研究所に設立

IBM、IODの技術支援を行うチームを大和ソフトウェア研究所に設立
マイコミジャーナル
コールセンターでのユーザーの声を活用したCRM強化など
、膨大なデータを利用して課題解決を検討しているユー
ザーに対し、デモやワークショップを実施、問題解決に
向けた青写真の作成を支援。
日本IBMのサービス事業やビジネス・パートナーと協業し
、ユーザー先で、 ...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

プロネット、自動音声対話ASP「Voice Information Customizer Share」発売開始

プロネット、自動音声対話ASP「Voice Information Customizer Share」発売開始
ASPヘッドライン
８．利用先としては、コールセンターのコンシェルジュ
サービス、サイトで情報提供されているサービス業の予
約システムなど、その他の電話による音声サービスすべ
てが考えられる。
９．同システムには、随所に特許申請中の技術が使われ
ている。
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

地方税の催告業務、松阪市が民間委託

地方税の催告業務、松阪市が民間委託
読売新聞
市収納課に「市納税コールセンター」を設置、０８年度
分の滞納者を対象に、電話で税目や税額などを伝え、早
期納付を促す。平日の午後２〜８時のほか、月１回の日
曜納税窓口でも午前１０時〜午後４時に実施する。
同市の０６年度の市税徴収率は９７・４％。 ...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

大同生命 契約者情報を一覧化 営業支援システム改定 アフターサービス重視

大同生命 契約者情報を一覧化 営業支援システム改定 アフターサービス重視
フジサンケイ　ビジネスアイ
コールセンターや支社の事務担当者などが契約者から受
けた住所変更や保険金の請求などの件数と個別の詳細情
報を表示し、まだ手を付けていない案件が一目で分かる
ようにした。また、保険料の未納などで失効していたり
、口座振り替えができなくなっている契約を表示。 ...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

コールセンターまた閉鎖

コールセンターまた閉鎖
中国新聞
周南市は７日、2006年に誘致した情報提供サービス会社
「Ｔ・ＺＯＮＥコールセンター」（東京）の周南事業所
が４月末で閉鎖されたことを明らかにした。交付した補
助金約2700万円は、全額返還を求めたという。情報産業
の誘致制度では、昨年９月にも同業の「ウィニシス」が
...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

北京五輪：多言語コールセンターが２４時間サービスへ

北京五輪：多言語コールセンターが２４時間サービスへ
中国情報局ニュース - China
オリンピック多言語コールセンターが、６日に運営をス
タートした。「９６０２００８」に電話すると、バスの
乗り換えや飲食店情報、オリンピック競技場の紹介や試
合情報などを問い合わせることができるという。中国互
聯網新聞中心が伝えた。 このコールセンターは中国語
...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き

ターボ ソリューションズ「データウェアハウス＆CRM EXPO」にInfiniTalkコールセンターシステムを出展
News2UNet (プレスリリース)
ターボ
ソリュージョンズ株式会社は、5月14日から16日まで開催
される「データウェアハウス＆CRM
EXPO」にInfiniTalkコールセンターシステムを出展します。
多機能でありながら最高のコストパフォーマンスと優れ
たユーザビリティを実現したInfiniTalkは、オープンソー
ス ...
続き
このトピックに関する記事をすべて表示する:
続き