2008-05-30

武者返し:1250円は安いか /熊本



武者返し:1250円は安いか /熊本
毎日新聞
熊本市が、窓口の手続きや制度に関する問い合わせに対
応するコールセンターを作った。果たして定着するだろ
うか。
九州では他に4市が実施しているが、役所の代表電話を
兼ねるかどうかで利用件数が大きく違う。兼ねている宮
崎市と福岡県大野城市は1日500〜1100件 ...
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2008-05-30

キュラーズ薬院店マネジャー・柴田順二さん(32)



キュラーズ薬院店マネジャー・柴田順二さん(32)
毎日新聞
全国に28店舗を展開しているが、全店舗が1年365
日、24時間の利用が可能。ひな人形、衣服、自転車な
どといった個人の利用も多いという。
薬院店は地上8階建てのビルの1階と8階がレンタルス
ペースで、スペース数は計157室。「他店舗もビルの
一部から始めて、 ...
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2008-05-30

クライスラー、7年ぶりフルモデルチェンジの「ジープ・チェロキー リミテッド」



クライスラー、7年ぶりフルモデルチェンジの「ジープ・チェロキー リミテッド」
日経トレンディネット
新車登録時から3年間または6万kmの「車両保証」、3年間
は走行距離無制限で法定定期点検(12カ月および24カ月
)やエンジンオイル/オイルフィルター交換を行うサー
ビス「メンテナンス フォー
ユー」、24時間体制でコールセンターが対応するサービ
ス「24h FOR YOU ...
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2008-05-30

<マザーズ>フリービットが急反発――「今期経常益2.7倍見通し」



<マザーズ>フリービットが急反発――「今期経常益2.7倍見通し」
日本経済新聞
通信機器やコールセンターの共有化でコストを削減する
。着信課金型広告システムなど自社システムの販売も伸
びる。
株価は4月半ばから上昇基調が鮮明。成長期待が強いネ
ット関連株の一角であるうえ値動きが軽いことなどを背
景に買い進まれてきた。〔NQN〕
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ホットストック:フリービット続き堅調、09年4月期の経常利益2.7倍と報道
ロイター
同紙によると、買収したインターネット接続会社が通期
で寄与した一方、通信機器やコールセンターの共有化で
コストを削減した。着信課金型広告システムなど、自社
システムの販売も伸びる。
記事中の企業の関連情報は、各コードをダブルクリック
してご覧ください。
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2008-05-30

シスコが一部ルータのAPIを公開、統合アプリ普及を図る



シスコが一部ルータのAPIを公開、統合アプリ普及を図る
@IT
特定業種向けアプリケーションでは、例えば電子カルテ
・システムでカードリーダから読み込まれた患者や医療
スタッフのID情報を用い、適切な情報センターに接続し
て基準に基づく暗号化によりデータの転送を図る、IP電
話を利用したコールセンターの会話録音機能を提供する
...
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ランドスケイプ、「第13回データウェアハウス&CRM EXPO」に出展
News2UNet (プレスリリース)
このコードにより、法人顧客データの名寄せ・統合の他
に、親・子・孫会社といった企業間の資本関係の可視化
を実現するソリューションが「LBC」です。
「LBC」により、SFAやERPといった器に格納する、データベ
ースそのものの価値を高めることが可能になります。
...
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2008-05-30

環境バリュー・チェーンを支えるのはIT---パネル・ディスカッションから



環境バリュー・チェーンを支えるのはIT---パネル・ディスカッションから
ITpro
ストックホルム市でIBMが他の企業と連携して構築中とい
う渋滞対策の仕組みでも,システムが重要な役割を果た
している。混雑する時間帯には,中心地に出入りする車
に対し,1回150〜300円を課金するというものだが,2006年7
月からの実証実験で渋滞が大きく解消され,その後 ...
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2008-05-30

「ロコ・ロンドン金取引」で家宅捜索



「ロコ・ロンドン金取引」で家宅捜索
TBS
捜索を受けているのは、貴金属取引き会社、「あさひア
セットマネジメント」の東京・文京区の本社やコールセ
ンターなど、関係先あわせて5ヶ所です。
千葉県警の調べによりますと、この会社は去年9月、千
葉県八千代市の女性(67)に元本割れの可能性がある
事を説明 ...
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2008-05-30

「コールセンター人材育成事業」委託業務募集要項



「コールセンター人材育成事業」委託業務募集要項
「コールセンター人材育成事業」委託業務募集要項.
「コールセンター産業人材育成事業」
の委託契約に関する企画提案を募集します。 1 目 的.
コールセンターで働く人材の安定
供給を促進するため、コールセンターで働きたいと考え
て ...
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2008-05-30

NHKインサイダー 苦情殺到で再調査?



NHKインサイダー 苦情殺到で再調査?
スポーツニッポン
NHKの記者らによるインサイダー取引を受けた調査で
、職員ら81人の勤務中の株取引が判明した問題で、N
HKの視聴者コールセンターには28日午後5時までに
、抗議などの電話が200件以上寄せられた。ほとんど
が批判的な内容で「勤務中に取引するなど ...
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2008-05-30

堺市、女性再就職支援で就業体験も・相談を全区で受け付け



堺市、女性再就職支援で就業体験も・相談を全区で受け付け
日本経済新聞
市は事業運営について企業の企画提案を募り、5社の中
から審査で東京リーガルマインド(東京・千代田)に委
託を決めた。区役所での相談は同社が派遣した女性キャ
リアカウンセラーが個別に就職について話し合ったり、
適職を診断したりする。区役所ごとに相談日を週1日ず
つ ...
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