トランスコスモス、英語対応コールセンタ

トランスコスモス、英語対応コールセンター事業に本格参入

@IT

ボストンコンサルィングの調べによると、2008年のBPO(

ビジスプロセス･アウトソーシング)世界市場規模は

約96兆円。英語圏からのオフショリングが盛んなアジ

ア圏では、BPO事業の拡大支援を国策とするフィリピンに

、特優秀な人材が集中しているという。 ...

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